রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

p099c-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। এই নীতিটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজনীয়তা অনুসরণ করে।

bKash পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন২৪/৭ ডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
p099c গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, তথ্য সংশোধন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সামলায়। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং আপনার নিরাপত্তা বজায় রেখে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লগইন করুন এবং চ্যাটিং বাটন খুঁজুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত…
ইমেইল এবং যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য…
মোবাইল অ্যাপ থেকে সহায়তা p099c অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং সাপোর্ট অপশন নির্বাচন করুন। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা…
ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে দিই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা এই তথ্য রাখি…

এনক্রিপশন এবং SSL আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি পেমেন্ট SSL-সুরক্ষিত। ডেটা ইন্টারসেপ্ট হওয়ার ঝুঁকি নেই।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ লগইনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং OTP দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
জালিয়াতি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে সিস্টেম মনিটর করি। অস্বাভাবিক উত্তোলন বা পেমেন্টে আমরা অবিলম্বে যোগাযোগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রাখি সেবা দিতে। বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি। তারপর নিরাপদভাবে ডেটা মুছে ফেলি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে। এটি আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই অভিজ্ঞতা দেয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি অফ করতে পারেন।
ডেটা সংশোধন এবং অ্যাক্সেস আপনার তথ্য ভুল হলে আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

p099c ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন আমাদের সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড থাকে।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন এর অনুমতি থাকলে শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা বা আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আমরা সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত করি এবং অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি। অস্বাভাবিক লগইন স্থান থেকে আসলে আমরা যাচাইকরণ কোড পাঠাই। আপনি এটি কনফার্ম না করলে অ্যাকাউন্ট লক থাকে।

উভয় জায়গায় একই নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করি। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব ব্রাউজার উভয়েই SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনি যেখানেই লগইন করুন না কেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

আমরা এই নীতি আপডেট করি যখন আইন বা আমাদের সেবা পরিবর্তন হয়। পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে।